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智趣造型,爱不释手
售后维修
一、在规定使用状态下,如您的产品主机出现性能妨碍,经西曼公司或其他授权服务机构确认属非人为原因导致的产品质量问题,您可凭有效的保修卡享受以下服务: 自购买之日起7天内,产品主机享受退货,免费更换同型号主机或维修服务; 自购买之日起15日内,产品主机享受免费更换同型号主机或维修服务; 自购买之日起一年内,产品主机享受免费维修服务。 二、当您所购的产品出现下列情况之一,免费保修服务失效,但可以享受西曼收费维修服务: ● 超过产品免费保修期; ● 用户私自拆机、自行维修、改装或经非西文点读授权服务机构进行维修所引起的故障。因不可抗力(如天灾、地震、雷击等)造成的损坏。使用过程中感染病毒或删除添加程序造成损坏的; 人为因素造成的损坏:
1、包括非正常工作环境(如强磁场、强电场)下使用;
2、未按产品使用说明的要求使用而造成的损坏、因保管不善而造成撞击、跌落、弯折,置于潮湿场所或进液等引起的故障。 三、保修范围不包括外壳按键的磨损等损耗。 四、接受维修服务之前将重要的资料另行备份或记录,因维修过程中可能造成的资料错误丢失、损坏及可能带来的其他损失,本公司不承担任何责任。